スケールするビジネスとそうでないビジネス
スケールするビジネスとそうでないビジネスの違いについて、最近よく考えています。
そもそもスケールってどういうことを言うのか色々探していると、少し視点は違いますが書いているサイトがあったのでメモしておきます。
この記事の中でスケールに関する軸と言っているのが、
１：ターゲット
２：利用頻度
３：利用シチュエーション
上記は投資家視点だったりするので起業家的にはこれが全てとは言えないと思いますが、僕に教えてくれている人にも特に2と3は頻繁に言われる印象です。
「毎日使うようなサービスになっているか」
「とにかく使いたい、人に伝えたい欲が生まれるサービスか」
この辺りは新しく市場を創っていく為には必要不可欠。
（ターゲットは最重要ですが、基本クリアしているものとして）
創業者あるある的な「これあったらいいな」
僕も普通によくあるんですけど、ふとした時に「こんなサービスあったらいいのに！」と思ってすぐに作ってしまおうと思うことがあります。
これ本当よくありますし、何度もそれで新規事業を創りました。
そしてやめていきました。。。
でも最近気を付けないといけないなと思うのが、そう「スケール」なんです。
これを考えておきたい
- 市場規模（成長の最大値、天井を知る）
- 変動手間（成長が進むにつれて手間がどのように増えるか）
- インフラ化（無くなると人が困るサービスになり得るか）
①市場規模（成長の最大値、天井を知る）
まず何よりこれが大事だと思います。
これはサービスのターゲットが誰になるのか？を明確にすることから始まります。
そしてもっと大事なのが
「何故そのターゲットにするのか？」
これこそがビジネスモデルの素になるということです。
「この人たちにこうなってもらいたいから、こういうサービスを提供したい！」
↑これですよね。
この人たちにこうなってもらいたいから
特にここが大事です。素直に心からそう思っていることかどうかです。
どういうサービスかはこの段階では二の次だと個人的には思います。
ターゲットが明確になると、地域、日本、世界でどれくらいその人たちが存在するかが算出できます。ターゲットがどれくらい「こうなる」為にお金を使うかを仮に算出するとそれが市場規模となります。
僕の場合はローカルビジネスを専門にしているので地域までは大体分かりますが、日本や世界全体でどれくらいっていうのは考えたことがなかったのが正直な所でした。
MAXの市場規模が大きければ大きい程この段階では良いと言えると思います。
②変動手間（成長が進むと手間がどのように増えるか）
実際はこれを考える前に市場分析に基づいてビジネスモデルを考えます。
次は考えられたビジネスモデルについて「変動手間」を検討することです。
「手間もコストでしょ？」
そうです。コストなんですけど、意外に自分自身がかける手間や成長していく中で、市場の広がりに合わせて調整が必要になっていく部分はコストだけでは捉えにくくなるので、あえて分けておく方が良いと思いました。
例えば、こんなビジネスモデル
ファッションコーディネートサービス「エランデ」。
タイムリーなので載せてみました。
このビジネスモデルは
「ファンションコーディネートをしてお小遣い稼ぎがしたい人」と
「可愛い女の子（セレクター）にコーディネートしてもらう＆デート気分を味わいたい人」の基本2者いて、それらを繋ぐプラットフォームビジネスです。
まだ新しいサービスなので良し悪しの判断は出来ませんが、ニーズとしては下記がとても大事な要素になりそうです。
「①可愛い女の子（カッコいい男の子）と」「②デート気分」
このビジネスの要は、実は「コーディネート」には無くて、「デートしてくれるクオリティの高い女の子（男の子）」がどれくらい集まってくるかというところにあります。
また、ターゲットは「デートしたくても相手がいない非リア充たち」となりますね。
クオリティを担保する為に、必然的に有名大学の女子大生などの取り込みやモデルや芸能事務所、ファッション誌とのタイアップを増やすことになります。
そこでネックになってくるのが、防犯面。
初対面の男性とデートのように買い物にいくことになる訳ですから、全ての女の子がしたい仕事になるとは思えない訳です。事務所なども必ず慎重になります。
非リア充たちはたくさん待っていたとしても、セレクターの人数を増やすことが出来なければ取引件数を増やすことはできません。
気になってきたのでちょっと試算してみましょう
【試算条件】
セレクター：100人（一応全員アクティブ状態として）
平均月間稼働日数：4日
1人あたりの平均回転数（1日）：3回転
1回の平均利用料金：7,000円／2時間（5,000円～10,000円くらいだったので）
粗利率：50％
セレクターはあくまでもサイドワークとしてだろうから、これくらいでしょうか。
100人 × 4日／月 × 3回／日 × 7,000円 ＝ 売上840万円／月
これで粗利率は50％としたので420万円／月が粗利額となります。
年商1億円で粗利5000万円のビジネスです。
もしアクティブなセレクターが1,000人いれば
年商10億円で粗利5億円のビジネスとなりますが・・・
1,000人は仮にいくことがあるとしても1万人になるビジネスでしょうか。
1万人の可愛い女子が毎週1日6時間非リア充たちの洋服選びを手伝っている絵が浮かびますか？
もちろんこのビジネスモデルだけで行くのではなくて、これを看板サービスとして他の部分で儲ける仕組みを検討されていると思いますが。
非リア充という大きな市場があったとしても、ビジネスモデル上ではサービス提供側の品揃えが鈍化する可能性が高い事業と言えると思います。
要は手間と成果が比例しなくなってくる（鈍化）ことが多いのではないかと思います。
それが変動手間かな、なんて勝手に思っています。
インフラ化（無くなると人が困るサービスになり得るか）
サービスを使う理由っていくつかあると思うんですけど特に大事なことがあります。
例えばLINEやFacebookであれば、使いやすさとか楽しさはもちろんのこと、
「他の人もみんな使っているから」
これがまさに使い続けている理由です。
自分も使っていないと困るからですよね。
最近のサービスの肝はココにある気がしています。
「他の人も使っている」これで火を付けていかないとバズらない。
「他の人も使っている」これがないと離脱により終息するサービスになってしまう。
やっぱこの人いいこと書いてるなって思いましたのでリンクを。
今検索してこの記事が出てきたんですが、「中毒性」と「必要性」ですね。
僕のこのブログより100倍良いことが書いているので内容はこれに任せてます。
情報の非対称性を解消する類のサービスでも、人とのコミュニケーションによって「離れられなくなる理由」をいかにつくるか、これがミソになるのだと思います。
インフラ化を目指すことを最初から意識してリリースするサービスとそうでないサービスでは、おそらくアプローチが途中で大きく異なると思われます。
ユーザーをグリップする理由をコンテンツなどソフト面に持つか、サービスのハード面に持つかも含めて、戦略が変わりそうです。
まとめ
とにかくスケールするかどうかは起業家の熱意によるところが多いと思います。
ですが、世の中にはあまりにも試算もせず、行き当たりばったりで進められているビジネスが多いと感じるのも事実です。そういうビジネスをやっている人の中にも実は熱い想いを持っている人が多いとも感じています。
これは大いに自戒も込みですが、賢く、熱意をもって事業を進めることは起業家にとってとても重要なことですし、ローカルだからからこそ意識しておきたい、みんな知っておきたいなと思いますね。
また何か思いついたら書くことにします。
ベンチャーになると決めたので・・・
うちの会社の第8期が終わった後、創業からずっとやっていた「営業」の仕事をやめました。
もう現場はみんなに任せてしまって、自分は会社を次のステップに持っていく為の事業を立ち上げることに専念することにしたのです。
僕ももう33歳。
岡山で広告会社を立ち上げてからというもの早いもので今年で9年目になります。
広島から何故か岡山に来て、そこで会社を作り、結婚して家族を持ち、今に至ります。
去年は会社の2回目の移転がありました。
以前の6倍くらいの大きさの物件を購入し、リノベーションをしてお洒落っぽいオフィスにすると、周囲の人たちがいい感じで神輿を担いでくれるようにもなった(笑)
十数人いる社員のみんなもよく働いてくれます。みんないいヤツです。
まぁ普通に考えれば、今の調子で頑張るっていうのが相場でしょうか。
社員の為に、岡山の為に、家族の為に、安定した売上をつくり、確実な成長曲線をもって徐々に拡大をさせていく、と。
現状に不満はないですよ。
ある一点を除いては。
ある一点というのは、僕が会社をつくる前から考えていたことでした。
「自分の会社を上場企業にする！」
これです。
これなんですよね。
僕はなんだか恥ずかしいけど、学生時代にがっつりホリエモンに感化された人間なんですね。それと北海道でよさこいソーランをつくった長谷川岳さん。
ホリエモンはテレビで球団を買収するとか言っているのを見てて、その時は彼自体をカッコいいと思ったことはないんだけど、
「あの若さで社会を変えることができるんだ」
て素直に感動してた。当時のホリエモンは今の僕よりちょっと年下かな。
それと長谷川さんは大学のゼミに特別講師で来られた時。
彼が表舞台に立ち始めたのは20代前半だった。よさこいソーランの為に個人で数千万借金をして旅客機をチャーターして成功に導いた話だとか聞いて、これまた感動してそのまま金魚のフンのように何度か飲みに付いていかせてもらったり。
なぜ自分が会社をつくったのか。
これは大学を卒業する時に決めていた。
岡山のこの会社に入って、3年で独立する。そして10年で上場する！
やっぱり社会に対して何か大きなことをやってやりたい。そういうのが僕のモチベ―ションの源泉なんだと。これ去年思い出したんです。
なぜ大きなことがやりたいのかって言うと、それを見て勇気を出した人がいるから。
それが僕だった。
でも最初は何を何からやればいいのか分からなかった
3年やそこらで普通に広告代理店やってますって言ってそんなに仕事もらえないですよ。
だから色々広告に近いところから事業を考えて、思いついたことはほとんどやった。
学生向けの広告媒体、求人、SEO商材、成果報酬型の広告モデル、住宅情報誌・・・
すぐに思い出せないものも多々あるのですが、9割はもうやっていないです。
失敗を繰り返し、でも起き上がって。
これをずっとやっているとどうなるか、これは結構色んな人に通ずるところ。
「小金稼ぎが上手くなる」
これ。
お金を払ってくださっているクライアントに「小金」とは大変失礼な言い方なので、語弊のないよう注釈を入れておくと、上場とか言っていたわけだから億単位で事業を考えるべきなのだけど、僕のやっていた事業単位の規模は数十万～あっても数千万。そういう規模については「小金」と言わせて頂きました。
優しい人は言ってくれるんです。
「それが出来るだけでもすごいですよ」と。
「法人を開設して5年で8割以上、10年で9割以上が廃業したり倒産したりするんだから」
もともと生き残る為に会社作ったんじゃなんです。
チャレンジしないと意味がないんですよ。
社会に爪痕を残さないといけないんです。やっぱりそういうことがしたい。
そんな想いで営業を辞めました。
僕が周囲の方々の引き立てで住宅業界に詳しくなることが出来て、今のうちは「住宅業界専門の広告会社」。
業界の旧態依然とした仕組みやそれに由来するスピードの遅さや対応の悪さは他業界と比べ物になりません。
そして広告業界、とりわけローカルにおいても同様。
僕のチャレンジはこの分野に決めました。
常識への挑戦
通常、自社の事業とカニバる事業はあえて進めないのが普通です。
ですが、僕は今回取り組む事業には聖域を設けません。
住宅業界、広告業界の今のあり方を否定する部分も多々あります。
ですが、何年後かに今からやることが日本のスタンダードになると信じてやっていくのみです。その時に今うちがやっている事業が無くなってしまったとしても僕は構わないと思っています。
その方が人々に喜ばれるものなのであればそれでいいんです。
今年僕は早期にサービスのリリース、そしてVCや投資家からの資金調達、創業メンバー集めと新会社の設立を行うべく動いていきます。
そして2020年上場。
これを目標に働く。
東京でもなく、どこかの大都市でもなく、岡山から僕がそれを実現させます。
僕は地域の他の広告代理店、広告関係の人たちとは全く違うということを、ここに記しておきたい。
キレイでオシャレなオフィスをどういう意図で作ったのかとか、この地域においてこれ以上の規模を求めない意味だとか、今それについてあえて書かないけど、僕と比較されるべきものは周りには存在していないということ。
僕がやっていることに影響を受けて側だけ似たことをやり始めるのは全然構わないけど、根本が全然違うということです。
